Assim que assina
Ele entra e já vê tudo que é dele
Acessa com o próprio CPF, sem senha para esquecer. Contrato, planta, cronograma e extrato de parcelas no primeiro login.
O que ele sente: comprei de gente organizada.Portal white-label onde seu cliente acompanha obra, documentos e parcelas quando quiser — e onde você mede, de tempos em tempos, o que ele está achando da sua construtora. Tudo com a sua marca.
Demonstração de 30 minutos, sem custo e sem compromisso.
Este portal está funcionando aqui — clique no menu e navegue.
É o maior compromisso financeiro da vida dele. E o que ele tem nas mãos é uma pasta de e-mails antigos e um número de WhatsApp que às vezes responde.
Sai da mesa confiante. Acabou de tomar a maior decisão financeira da vida.
Manda mensagem pedindo foto da obra. Recebe no dia seguinte — quando recebe.
Não acha o e-mail. Pede segunda via, espera, vence. Agora é ele quem parece o problema.
Com uma opinião sobre a sua construtora já formada há muito tempo.
Ele cansou de perguntar. E quando alguém pedir uma indicação de construtora, o que vai voltar não é a metragem da varanda nem o acabamento da cozinha. Reputação se constrói no intervalo, não na entrega — ele leva pro resto da vida a lembrança de como foi ser seu cliente.
A mesma espera, vivida de outro jeito. Cada etapa da jornada com um lugar para ele ir em vez de alguém para ele cobrar.
Acessa com o próprio CPF, sem senha para esquecer. Contrato, planta, cronograma e extrato de parcelas no primeiro login.
O que ele sente: comprei de gente organizada.Etapa atual, percentual concluído e fotos publicadas pela sua equipe. Ele abre no domingo à noite, quando bate a ansiedade, e encontra resposta.
O que ele sente: está andando, e eu estou por dentro.PIX, boleto ou cartão dentro do portal, com o extrato inteiro à vista. Quer adiantar três parcelas? Um QR Code só.
O que ele sente: com essa gente é fácil resolver.Registro com responsável, prazo e histórico. Ele não fica no vácuo, e você enxerga o desconforto enquanto ele ainda é pequeno.
O que ele sente: fui ouvido, não enrolado.Periodicamente o portal envia ao cliente uma pesquisa curta — sobre a construtora e sobre o atendimento. Leva menos de um minuto para responder e o resultado cai direto no painel da sua equipe, sem ninguém precisar tabular nada.
A pesquisa mostra o que ele responde para você. O RA HugMe mostra o que ele publica para o mercado. Reclamação no Reclame AQUI e menção em rede social caem na mesma caixa de entrada da sua equipe, com o histórico do cliente junto — em vez de alguém da construtora descobrir por acaso, semanas depois.
São dezenas de pagamentos ao longo do contrato. Cada um é uma chance de parecer organizado — ou de parecer difícil.
QR Code na hora, compensação em segundos e baixa automática na parcela.
Linha digitável e PDF disponíveis a qualquer hora, sem pedir segunda via a ninguém.
Checkout com parcelamento. Mês apertado tem saída — em vez de virar constrangimento.
O cliente marca as parcelas que quer antecipar e o portal gera uma cobrança única. Ele resolve num QR Code o que antes exigia três e-mails e uma ligação — e você antecipa caixa sem precisar pedir.
Integrado com
Portal de construtora costuma falhar no mesmo ponto: o cliente esquece a senha, desiste e volta a mandar mensagem. Aí a construtora conclui que "não adiantou". A trimtech foi desenhada em cima desse ponto de falha.
Tecnologia que transforma a experiência do cliente.
Experiência do cliente costuma ser tratada como assunto de marca. Na prática, ela move custo de aquisição, produtividade da equipe e risco de distrato.
Indicação é o canal de venda mais barato do setor, e ela não nasce do material de lançamento — nasce de como o comprador foi tratado nos anos seguintes à assinatura. Uma carteira que atravessa a obra bem informada gera indicação qualificada de forma espontânea, reduzindo a dependência de mídia paga e de intermediação.
Com documento, extrato e andamento de obra disponíveis no portal, o volume de atendimento reativo cai. O tempo hoje consumido em segunda via de boleto e envio de foto retorna para prospecção, negociação e relacionamento com corretores — sem aumentar o time.
Insatisfação raramente chega à diretoria antes de virar decisão. Com a pesquisa periódica e a integração com o RA HugMe, a queda de satisfação aparece como indicador por empreendimento — permitindo intervenção enquanto o caso ainda é reversível, e não depois de formalizado.
Atendimento repetitivo não tem centro de custo próprio: está diluído na folha das áreas comercial e de pós-venda. A estimativa ao lado parte de três variáveis que a construtora consegue levantar — volume de contatos, tempo médio de resposta e custo-hora com encargos — e mostra o resultado em reais e em dias de trabalho.
Valores ilustrativos para uma carteira de porte médio. Na demonstração, a conta é refeita com os números da sua operação.
Implantação em paralelo à sua rotina, sem consultoria terceirizada e sem projeto de seis meses.
Portal configurado com a sua identidade. Você aprova antes de qualquer cliente ver.
Contratos, clientes e empreendimentos entram. Sua equipe não redigita nada.
O cliente entra com o próprio CPF. Sem treinamento e sem manual.
Obra publicada uma vez por semana, pesquisa disparada sozinha. A carteira acompanha e você mede.
Em 30 minutos você percorre o portal do ponto de vista de quem comprou com você, vê o painel de satisfação funcionando — e sai com uma estimativa de quanto o atendimento repetitivo custa hoje na sua operação.